Usuários do Instagram e do Facebook enfrentaram instabilidade nas plataformas na manhã deste domingo (19). As redes sociais da Meta apresentaram falhas de acesso em diversos países, afetando tanto os aplicativos para celular quanto as versões web.

No Brasil, o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços digitais, registrou um aumento no número de reclamações logo nas primeiras horas do dia. Por volta das 6h, o Instagram acumulava mais de 500 notificações de usuários relatando problemas, enquanto o Facebook contabilizava mais de 100 registros.

Problema também afetou outros países

A instabilidade não ficou restrita ao Brasil. De acordo com o DownDetector, milhares de usuários de outros países também relataram dificuldades para acessar as plataformas.

Nos Estados Unidos, o Facebook havia recebido mais de 4 mil reclamações até as 4h46 (horário de Brasília). Cerca de 63% dos relatos estavam relacionados à impossibilidade de acessar a rede social.

Já o Instagram registrava mais de 2,8 mil notificações de falhas no território norte-americano por volta das 5h20.

Segundo a agência Reuters, usuários em Singapura também enfrentaram problemas de acesso às duas plataformas.

Reclamações se espalharam pelas redes sociais

Enquanto Instagram e Facebook apresentavam instabilidade, usuários recorreram ao X (antigo Twitter) para informar as falhas e compartilhar relatos sobre as dificuldades de acesso.

O problema também ganhou repercussão na imprensa internacional. Veículos de países como Índia, Reino Unido, Catar, Grécia e Israel publicaram reportagens informando que as plataformas da Meta enfrentavam episódios de instabilidade durante a madrugada e a manhã deste domingo.

Até o momento, a Meta não havia informado a causa da instabilidade nem divulgado uma previsão para a normalização completa dos serviços.