Produtores rurais do Paraná precisam manter o cadastro atualizado na Copel para ter acesso ao atendimento prioritário oferecido pelo canal Copel Agro, lançado no início de abril. A ferramenta foi criada para agilizar o suporte no meio rural, especialmente em situações de queda ou interrupção no fornecimento de energia elétrica.

O serviço é voltado principalmente a atividades que dependem de energia contínua, como a produção de proteína animal incluindo avicultura, suinocultura, leite e piscicultura. No entanto, para que a companhia identifique essas unidades e priorize o atendimento, é indispensável que os dados estejam atualizados.

O Sistema FAEP orienta que o cadastro pode ser feito de forma simples, tanto nas unidades presenciais da Copel quanto pelo site oficial da empresa. Em caso de dúvidas, os produtores também podem buscar apoio nos sindicatos rurais.

A atualização é recomendada especialmente para produtores que fizeram mudanças recentes na propriedade ou na atividade, utilizam energia de forma contínua ou não atualizam os dados há mais de 12 meses.

Segundo o presidente do Sistema FAEP, Ágide Eduardo Meneguette, o canal Copel Agro representa um avanço, mas reforça a necessidade de regularização cadastral. “Para que a Copel consiga identificar e priorizar esses casos, o cadastro atualizado é fundamental”, afirmou.

Além do atendimento prioritário, manter os dados em dia garante benefícios como o enquadramento correto como produtor rural, prevenção de cobranças indevidas e possibilidade de reconhecimento como consumidor eletrodependente.

O canal Copel Agro conta com atendimento 24 horas por dia, com equipe especializada, e pode ser acessado pelo telefone 0800 643 76 76 ou pelo WhatsApp (41) 3013-8970.

A iniciativa faz parte de um pacote de ações estruturado pela Copel em parceria com o Sistema FAEP, após reclamações de produtores sobre falhas recorrentes no fornecimento de energia no meio rural. As medidas buscam melhorar a qualidade do serviço e reduzir os prejuízos causados pelas interrupções.

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