Procon alerta consumidores de Cascavel para golpes e falsos descontos na Black Friday
Órgão orienta população sobre cuidados essenciais nas compras presenciais e online durante o período de promoções.
Créditos: Secom/Divulgação
Com a proximidade da Black Friday, o Procon de Cascavel divulgou orientações para ajudar consumidores a evitar golpes, fraudes e falsas promoções durante o período de ofertas. Apesar das oportunidades de desconto, o órgão alerta que a data também concentra práticas abusivas e publicidade enganosa.
Entre as principais recomendações está pesquisar o histórico de preços antes de comprar, verificando se o desconto é real. Ferramentas de comparação disponíveis na internet podem ajudar a identificar aumentos disfarçados.
O Procon também reforça a importância de comprar apenas em lojas confiáveis. Antes de fechar o pedido, o consumidor deve conferir a reputação da empresa e evitar links suspeitos enviados por redes sociais, e-mails ou aplicativos de mensagem.
“Os golpes digitais se tornam mais comuns nessa época. É importante desconfiar de preços muito baixos e sempre verificar se o site é verdadeiro”, orienta o órgão.
Outro cuidado é exigir informações claras sobre preço, características, prazos e garantias. Caso o anúncio seja incompleto ou enganoso, a denúncia pode ser feita diretamente ao Procon.
O órgão também lembra que compras feitas pela internet podem ser canceladas em até sete dias corridos, com direito ao reembolso total, inclusive do frete.
Além disso, o consumidor deve guardar comprovantes, capturas de tela e registros da oferta, pois eles servem como prova em caso de descumprimento.
Onde reclamar
Quem identificar propaganda enganosa, cobrança indevida ou descumprimento de oferta pode registrar reclamação no Procon Cascavel.
Endereço: Rua Duque de Caxias, 558 – Centro
Telefone/WhatsApp: (45) 3392-6300
O atendimento também pode ser feito de forma online, tanto por consumidores quanto por lojistas.
