O comércio do Oeste do Paraná vive a expectativa de aumento nas vendas com a chegada do Dia dos Pais, comemorado neste domingo (9). A data, considerada uma das mais importantes para o varejo, deve movimentar lojas de diversos segmentos e impulsionar a economia regional. Ao mesmo tempo, o Procon de Cascavel orienta os consumidores sobre os principais cuidados para realizar compras com segurança e evitar problemas.

Levantamento da Fecomércio Paraná mostra que 53,3% dos consumidores de Cascavel e da região pretendem comprar presentes para a data. Outros 39,5% afirmam que não vão presentear e 7,2% ainda estão indecisos, público que pode ampliar o movimento nas lojas nos próximos dias.

O gasto médio previsto é de R$ 167,31 por presente. Entre os homens, o valor chega a R$ 168,02 e, entre as mulheres, a R$ 166,43, um dos maiores tíquetes médios registrados entre as regionais do Estado. A pesquisa também revela que 58,2% das compras serão pagas à vista, enquanto 41,8% deverão ser parceladas.

Roupas, calçados, acessórios, perfumes, ferramentas e itens automotivos estão entre os produtos mais procurados pelos consumidores. A expectativa é que a maior concentração das compras ocorra nesta semana, exigindo dos lojistas estoques abastecidos, vitrines atrativas e bom atendimento.

Segundo a pesquisa, os principais fatores que influenciam a decisão de compra são a qualidade dos produtos (25%), os descontos (21,2%) e as promoções (15%), evidenciando a importância de estratégias comerciais voltadas à competitividade.

Para o presidente da Associação Comercial e Industrial de Cascavel (Acic), Marcio Blazius, a data representa uma oportunidade importante para o fortalecimento do comércio.
"Depois do Dia das Mães e do Natal, o Dia dos Pais está entre as datas mais aguardadas pelo comércio. É um período que gera movimento em praticamente todos os segmentos do varejo e contribui para aquecer a economia. A expectativa é positiva, principalmente porque os consumidores já demonstram disposição para presentear. Cabe ao comércio oferecer variedade, bom atendimento, preços competitivos e condições de pagamento que estimulem as compras", afirma.

Procon orienta consumidores

Com o aumento da movimentação nas lojas físicas e virtuais, o Procon de Cascavel reforça a importância de alguns cuidados antes da compra. A principal recomendação é pesquisar preços em diferentes estabelecimentos, comparar as formas de pagamento e verificar antecipadamente a política de troca de cada loja.

Nas compras pela internet, o consumidor deve conferir a reputação da empresa, buscar avaliações de outros clientes e certificar-se de que o site oferece um ambiente seguro para pagamentos e fornecimento de dados pessoais.

O órgão também lembra que o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet ou telefone. Nesses casos, o consumidor pode desistir da compra em até sete dias corridos após o recebimento do produto, com direito à devolução integral dos valores pagos, incluindo o frete.

Em relação a produtos com defeito, o consumidor tem prazo de até 30 dias para reclamar quando se tratar de produtos não duráveis e de até 90 dias para produtos duráveis. Após a reclamação, o fornecedor dispõe de até 30 dias para solucionar o problema.

O Procon destaca ainda que a troca de produtos por motivos como tamanho, cor ou preferência não é obrigatória por lei. Nesses casos, a substituição depende da política adotada pelo estabelecimento, por isso é importante verificar essa informação antes da compra.

Em caso de irregularidades, denúncias ou dúvidas, os consumidores podem procurar o Procon de Cascavel. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 14h, na Rua Duque de Caxias, nº 558, no Centro. Também é possível obter orientações pelo WhatsApp, no telefone (45) 3392-6300, das 8h às 17h, ou registrar reclamações por meio da plataforma Consumidor.gov.br.

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