O Macuco Safari anunciou que retomará as operações neste sábado (1º), após três dias de paralisação provocados pelo acidente que resultou na morte de um turista holandês durante um passeio de barco no Rio Iguaçu. A empresa informou que o período foi dedicado ao atendimento às vítimas e familiares, revisão completa da frota, reforço dos protocolos de segurança e análise das condições de navegação.

O acidente ocorreu na última terça-feira (28), quando uma das embarcações que realiza o tradicional passeio pelas corredeiras do Rio Iguaçu se envolveu em um incidente. Além da morte do visitante estrangeiro, outras pessoas ficaram feridas. O caso segue sendo investigado pelas autoridades competentes.

Segundo o Macuco Safari, as atividades foram interrompidas por 72 horas para que fosse realizada uma ampla reavaliação operacional. Durante esse período, a empresa também prestou apoio psicológico aos colaboradores, realizou reembolsos e remarcações de passeios e manteve contato com turistas, guias e agências de viagens do Brasil e do exterior.

A reabertura está prevista para as 8h deste sábado, com funcionamento normal das bilheterias. A empresa informou que continuará atendendo clientes que solicitaram reembolso ou remarcação dos ingressos.

Entre as medidas adotadas estão a revisão de todos os procedimentos operacionais e treinamentos das equipes, incluindo atendentes, motoristas, pilotos, marinheiros e gestores. Também foi realizada uma inspeção técnica em toda a frota, abrangendo embarcações em operação e reservas.

De acordo com a empresa, foram verificados itens como cascos, equipamentos flutuantes de resgate, instrumentos de comunicação e orientação, além dos sistemas mecânicos, elétricos, motores e lemes das embarcações.

Outro ponto destacado foi o monitoramento das condições do Rio Iguaçu. O Macuco Safari informou que intensificou os estudos sobre o comportamento das águas diante dos impactos das recentes mudanças climáticas e do fenômeno El Niño. Conforme a empresa, o acompanhamento é feito em conjunto com os parâmetros estabelecidos pelo Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio) e pelas diretrizes da Marinha do Brasil.

Segundo a nota, o volume de água do Rio Iguaçu está dentro dos limites considerados seguros para a realização da atividade, permitindo a retomada dos passeios.

Neste primeiro dia de retorno, o embarque seguirá a ordem de chegada, respeitando as reservas e remarcações já realizadas. O acesso ao píer e ao deck de embarque permanecerá restrito aos visitantes que participarão do passeio, enquanto profissionais da imprensa poderão utilizar a estrutura de apoio disponível no Centro de Visitantes.

Em nota, o Macuco Safari reafirmou o compromisso com a segurança dos passageiros, a transparência na condução do caso e a colaboração com os órgãos responsáveis pela apuração do acidente. A empresa também destacou que seguirá acompanhando as investigações e adotando as medidas necessárias para garantir a segurança das operações.