Turistas brasileiros recuperam dinheiro após golpes em compras no Paraguai
Prefeitura de Ciudad del Este intermedeia devoluções a turistas vítimas
Por Gazeta do Paraná
Créditos: Divulgação/Prefeitura de Ciudad del Este
O Escritório de Defesa do Consumidor, vinculado à Prefeitura de Ciudad del Este, no Paraguai, intermediou nesta semana três devoluções de valores a turistas estrangeiros que relataram prejuízos durante compras na cidade.
Segundo informações divulgadas à imprensa, dois dos casos envolveram cobranças indevidas em transações realizadas com cartões de crédito. No primeiro, uma turista declarou ter adquirido produtos no valor de US$ 3 mil, mas constatou posteriormente que o débito em sua fatura foi de US$ 8 mil. Com a intervenção do órgão, o gerente do estabelecimento restituiu a quantia excedente.
Na segunda ocorrência, um brasileiro percebeu um prejuízo de R$ 3,8 mil após suposta conversão incorreta do valor da compra para a moeda local. Também nesse caso, a devolução foi realizada após a atuação dos servidores municipais.
O terceiro episódio envolveu a restituição de G$ 14,7 milhões (cerca de R$ 11,3 mil) e R$ 4,5 mil a um turista que alegou ter recebido mercadorias diferentes das adquiridas.
Em nota, a Prefeitura de Ciudad del Este reafirmou seu compromisso em proteger os direitos dos consumidores, sobretudo os visitantes estrangeiros. O Escritório de Defesa do Consumidor disponibiliza um canal de atendimento via WhatsApp (+595 973 595792).
Além disso, os turistas contam com o apoio da Polícia Turística do Paraguai, que mantém um balcão de atendimento na aduana da Ponte da Amizade, no sentido Brasil.
Com informações do portal H2Foz
