Falha na Cloudflare afeta acesso a sites globais nesta terça-feira
Plataformas como X e Amazon apresentaram instabilidade de acesso em diversos países. Falha generalizada estaria ligada a serviço de tecnologia que gerencia tráfego de grandes empresas
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O acesso a sites e serviços digitais em vários países apresentou problemas na manhã desta terça-feira (18). Usuários relataram dificuldades em utilizar plataformas como a rede social X (antigo Twitter), ChatGPT e Amazon. A instabilidade generalizada pode estar ligada a uma falha na Cloudflare, empresa que fornece serviços de proteção e gerenciamento de tráfego na internet.
O portal Downdetector, que compila reclamações de usuários, registrou mais de 5,1 mil ocorrências relacionadas à Cloudflare por volta das 9h08 de hoje. A rede X alcançou 1.213 reclamações às 8h42.
Plataformas afetadas
A instabilidade também atingiu plataformas bancárias, como Bradesco e Banco do Brasil. Aplicativos como Canva e jogos como League of Legends também tiveram ocorrências registradas. O próprio site do Downdetector chegou a apresentar instabilidade.
A agência de notícias Bloomberg reportou que a Cloudflare informou estar investigando o problema em seu site oficial. A página da empresa já indicava problemas em um portal de suporte ao cliente e manutenções programadas para áreas específicas mais cedo no dia. Em determinado momento, o site de status da própria Cloudflare também parou de carregar.
O papel da Cloudflare
O software da Cloudflare é usado por centenas de milhares de empresas no mundo. A ferramenta atua como uma barreira que protege sites contra excesso de acessos e ataques cibernéticos, funcionando como um intermediário entre os servidores e os usuários finais.
A Cloudflare já enfrentou interrupções em outras ocasiões. Em julho de 2019, um bug no software deixou milhares de sites offline por até 30 minutos. Na época, serviços como Medium, Discord, Shopify e Dropbox foram afetados.
Em junho de 2022, outro incidente afetou o tráfego em 19 dos data centers da empresa, tirando grandes sites do ar por cerca de uma hora e meia.
O site da Moody’s também foi afetado, exibindo uma mensagem de "erro de servidor". As ações da Cloudflare tiveram queda de 3,6% nas negociações pré-mercado na quarta-feira.
