Greve da Caixa termina e agências retomam atendimento nesta quarta

A greve dos empregados da Caixa Econômica Federal chegou ao fim e as agências retomam o atendimento presencial nesta quarta-feira (30). A paralisação começou em 10 de setembro e foi encerrada após decisão do Tribunal Superior do Trabalho (TST) nesta terça-feira (29).

A Seção Especializada em Dissídios Coletivos do TST determinou o retorno dos trabalhadores às atividades. Por unanimidade, os ministros consideraram que a greve não foi abusiva e mantiveram as regras previstas no acordo coletivo de trabalho.

A Caixa confirmou a retomada do atendimento presencial nas agências a partir desta quarta-feira. Com o fim da paralisação, o banco encerra o processo de negociação coletiva que foi levado à Justiça do Trabalho.

Reajuste de 4,6%

Entre as definições do julgamento está o reajuste de 4,6% para os empregados da Caixa. O percentual corresponde ao INPC acumulado acrescido de 0,6 ponto percentual e também é aplicado aos benefícios previstos no acordo. A Caixa havia apresentado esse índice durante as negociações.

O tribunal também manteve as regras do acordo coletivo relacionadas ao Saúde Caixa, plano de assistência médica dos empregados.

O plano de saúde foi o principal ponto de conflito entre a Caixa e os trabalhadores durante as negociações. A categoria rejeitou propostas apresentadas pelo banco para alterar o modelo de custeio.

Por que os bancários entraram em greve

A paralisação começou em 10 de setembro após o impasse nas negociações do acordo coletivo. Ao longo das tratativas, Caixa e representantes dos empregados discutiram mudanças nas condições de trabalho, reajustes e no Saúde Caixa.

O banco apresentou uma proposta para o plano de saúde que previa mudanças nas contribuições de titulares e dependentes a partir de 2027. Entre as medidas estavam alterações nos valores pagos pelos dependentes e aumento do limite de participação do grupo familiar.

A proposta também previa ampliar de 6,5% para 9% o limite de participação da Caixa no custeio do Saúde Caixa sobre a folha de salários a partir de 2027.

Os trabalhadores questionaram as mudanças e rejeitaram propostas apresentadas durante as negociações.

Decisão do TST encerrou a paralisação

A Caixa ingressou com um pedido de dissídio coletivo na Justiça do Trabalho para tratar do impasse. O caso foi analisado pelo TST, que determinou o encerramento da greve e o retorno dos empregados.

A decisão também estabeleceu regras para a compensação dos dias parados. Segundo informações divulgadas após o julgamento, o desconto poderá ser feito de forma parcelada.

Com o retorno dos funcionários, as agências da Caixa voltam a oferecer atendimento presencial nesta quarta-feira.

Como pagar contas durante a retomada

Mesmo durante a greve, os clientes continuaram tendo acesso aos canais digitais e aos terminais de autoatendimento da Caixa.

O banco disponibiliza atendimento pelo aplicativo Caixa, internet banking, WhatsApp, Caixa Tem, aplicativos específicos para cartões, habitação e FGTS, além das casas lotéricas, correspondentes Caixa Aqui e rede Banco24Horas.

Os clientes também podem utilizar o Alô Caixa pelos telefones 4004-0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-104-0104, para as demais localidades.

Com o fim da greve, o atendimento presencial volta gradualmente à rotina nas agências de todo o país.