Ponto 14

Escritório de Cascavel é referência no Brasil em Assessoria de Investimentos.

Por Giuliano Saito


De Cascavel e atendimento em todo o Brasil, a Center Investimentos é destaque na Rede XP. Um dos escritórios mais premiados do país, com mais de R$ 3,5 Bilhões sob assessoria. Divulgação Jocimar Divulgação Jocimar Para além do atendimento convencional dos bancos tradicionais, o investidor tem buscado oportunidades personalizadas para rentabilizar seu patrimônio. Nesse cenário, o mercado de agentes autônomos tem ganhado espaço no Brasil, entregando soluções que até então não eram acessíveis à maioria dos investidores. A carreira de Assessor de Investimentos é tida por muitos como a profissão do futuro, mas já é realidade no Oeste do Paraná desde 2010, através da Center Investimentos, escritório de agentes autônomos credenciado à XP Investimentos e pioneiro na região. Com matriz em Cascavel e atendimento em todo o Brasil, a empresa se destaca no cenário nacional como um dos escritórios mais premiados do setor. Em conversa com Jocimar Correia, CEO da Center Investimentos, entendemos a trajetória de sucesso que levou a empresa ao ranking dos 20 maiores escritórios do Brasil e conhecemos seus planos para os próximos anos. Confira a entrevista na íntegra a seguir. Quando se falava em assessoria especializada em investimentos no Brasil há alguns anos, a imagem que se tinha era de um serviço de difícil acesso e presente apenas em grandes centros, como São Paulo e demais capitais. No entanto, a Center Investimentos é a prova de que esse serviço está cada vez mais próximo do investidor, com o melhor atendimento do Brasil, presente tanto na capital quanto no interior do estado. Quais foram os passos para tornar a Center referência no mercado de assessoria do Brasil? Jocimar Correia - Todas as nossas conquistas só aconteceram porque tomamos a decisão há 12 anos de colocar o cliente como peça fundamental no processo. Criamos e implementamos uma robusta estrutura de atendimento que prioriza a experiência do nosso cliente para que ele possa ter, dentro da Center, um ecossistema 360°, podendo ser atendido em tudo o que precisar com as melhores condições e pelos melhores profissionais. Aqui, priorizamos o cliente e prezamos pela melhor experiencia em todo momento. O reflexo de todo esse trabalho foi o reconhecimento deles, que nos avaliaram através da métrica de NPS (Net Promoter Score) como o Melhor Atendimento do Brasil, prêmio que nos foi concedido durante o Brazil Advisor Awards 2021/2022, cerimônia que reconhece os destaques da assessoria de investimentos entre mais de 600 escritórios da rede XP. O Brazil Advisor Awards entregou a Center nove prêmios esse ano, qual o impacto dessas premiações para o cliente? Divulgação Jocimar Correia - Tivemos a honra de ter nosso trabalho coroado em diversos setores. Isso é reflexo do compromisso que temos em levar o melhor para nossos clientes. Fomos escritório TOP 15 em Produtos Estruturados, Renda Variável e Crédito, TOP 10 em Câmbio, Cartões e Alocação Internacional, além de 4º Melhor Escritório a nível nacional em Seguro de Vida, e 3º Melhor Atendimento no Brasil a empresas, além de estar no Ranking de 20 maiores escritórios da Rede XP, o G20. Todos esses prêmios atestam nosso comprometimento com o cliente, que tem a segurança de investir com o auxílio uma empresa sólida, consolidada em todos os segmentos que atua e com a melhor equipe do Brasil na assessoria do seu patrimônio. A Center também foi destaque em Governança no mercado de assessoria do Brasil, pode nos contar um pouco mais sobre essa conquista? Jocimar Correia - Recebemos esse ano da XP o Selo de Integridade e Governança, que atesta os mais altos padrões de ética, compliance e segurança em relação a gestão dos nossos clientes. Isso é motivo de muito orgulho para nós, pois ficamos entre os 10 melhores escritórios do Brasil em um grupo de mais de 600 empresas. Mercado financeiro é credibilidade e confiança e esse prêmio é uma chancela de qualidade nesse quesito. Para atingir esses resultados é necessário sinergia e alinhamento entre a gestão da empresa. Quem são os principais executivos da center? Divulgação Jocimar Correia – Eu estou atualmente como CEO da empresa, tenho 16 anos de mercado, com passagens por grandes instituições como Santander, Safra e HSBC, além de também ser sócio da XP Inc. e comando os rumos da empresa há 6 anos. Além de mim, o corpo de gestores da empresa é composto pelo nosso CFO, André Angonesi, sócio fundador da Center com 15 anos experiência no mercado financeiro; pelo Diretor de Expansão, Vilmar Szigel, que é também sócio fundador da Center, foi professor universitário por mais de 10 anos e possui 19 anos de mercado financeiro. Somam-se a nós o Diretor de Produtos e Private Banking, Rodrigo Vilas Boas, com 9 anos de mercado financeiro; o Head Institucional Luiz Tonete, com 42 anos e experiência, e a Head Comercial Marli Dona, com uma carreira de mais de 39 anos em instituições financeiras. Temos hoje uma das diretorias mais experientes do Brasil, com expertise para lidar com os desafios que o mercado nos impõe diariamente. Como podemos mensurar a solidez da Center no mercado financeiro? Jocimar Correia – São mais de 12 anos de existência, eu costumo dizer que alcançamos a maioridade do mercado financeiro. Investir com uma empresa que assessora R$ 3.5 bilhões de 6 mil clientes em 10 praças diferentes, que integra o G20 da XP, deixa qualquer investidor confortável em manter seus recursos sob nossa assessoria. Isso não se constrói do dia para a noite, é muito trabalho, dedicação e compromisso com o cliente. A Center sempre foi administrada pelos mesmos sócios majoritários desde sua fundação, isso nos diferencia da maior parte dos nossos concorrentes. Os executivos tem muita complementariedade e sinergia de trabalho. Além disso contamos com uma mega estrutura de atendimento, sendo que nossa matriz em Cascavel tem mais de 1.300 m² dedicados ao investidor, além de mais 10 filiais em todo o Brasil. Nossa equipe conta com mais de 100 profissionais com larga experiência no mercado, temos mesa de operações em renda fixa e renda variável, estrutura completa de gestão de riscos e patrimônio, além de estruturação de Off Shore, todas as soluções para o segmento empresas e câmbio. Como você avalia o crescimento da Center nos últimos anos e quais os próximos passos? Jocimar Correia – A Center atingiu marcas expressivas nos últimos anos, ultrapassando R$ 3.5 bilhões sob custódia. Captamos hoje mais de R$ 100 milhões por mês em recursos e estamos ampliando o nosso quadro de assessores seniores, trazendo para a empresa executivos com mais de 35 anos de mercado para aumentar nossas áreas de atendimento private, empresas e câmbio. Vamos investir na ordem de R$ 30 milhões nos próximos cinco anos nas áreas de pessoas, gestão, tecnologia e novas frentes de negócios, tudo isso para levar a melhor experiência aos nossos clientes. Nosso objetivo é subir cada vez mais o nível dos nossos profissionais, buscando experiência comprovada e responsabilidade com o patrimônio dos nossos clientes em primeiro lugar. Quais são os projetos para o Futuro da Center? Jocimar Correia – Crescemos exponencialmente nos últimos anos e pretendemos crescer ainda mais. Nosso planejamento para os próximos 5 anos busca chegar à marca de R$ 25 bilhões sob custódia e aumentar nossa participação no sul e sudoeste do Brasil, abrindo 10 filias em estados dessas regiões, processo de abertura este que já está mapeado e em andamento. Estamos em processo de análise a constituição de uma Asset própria, o que será um grande diferencial para nossos clientes. Teremos nosso aplicativo, o CenterApp, conectado diretamente à XP, o que trará ao nosso cliente maior agilidade no acesso e maiores informações. O CenterApp está em fase final do processo de homologação. Nossa área private será ampliada, melhorando cada vez mais a experiencia dos nossos clientes e teremos cada vez mais especialistas de crédito, câmbio, gestão de patrimônio e Off Shore, para deixar nosso modelo de atendimento ainda mais completo. Temos muitos outros projetos que ainda não podemos divulgar, mas que estão a todo vapor e em breve vamos anunciar. Como a Center encara a concorrência cada vez maior no segmento frente a essas projeções de crescimento? Jocimar Correia – Encaramos de forma muito positiva, porque faz com que o mercado evolua. Temos muito espaço para crescimento, o mercado de assessoria representa pouco mais de 10% de todo valor que os investidores mantêm aplicados no Brasil. Especificamente em relação a Center, hoje o saldo que temos é extremamente positivo, nosso churn é baixíssimo e conseguimos atrair muitos investidores do mercado por tudo que oferecemos. Pouquíssimos escritórios no Brasil tem a estrutura que construímos, onde contamos com um atendimento completo em todos os segmentos disponíveis, mesas estruturadas, especialistas e assessores experientes com extrema competência. Hoje, existe um movimento muito grande de abertura de novos escritórios e também o ingresso de novos profissionais fazendo transição de carreira das mais diversas áreas. O mercado financeiro é um ambiente extremamente difícil, hostil e volátil, sem experiencia e conhecimento, a probabilidade de ocorrerem perdas é muito grande. A Center conseguiu muito destaque justamente porque tivemos a combinação de governança, solidez, experiência e expertise no negócio, o mercado reconhece isso depositando confiança e nosso crescimento exponencial demonstra isso. Tenho convicção de que o mercado passará por uma consolidação muito grande, com redução do número de escritórios nos próximos 5 anos. Teremos menos escritórios, porém maiores e mais estruturados, como é o nosso caso. Escritórios bem consolidados, com alto nível de governança, com capacidade de investimento em gente, gestão e tecnologia vão ditar os rumos desse nosso mercado.